أسئلة وأجوبة

يخفي خيار الدفع عند الاستلام أو يحدّه أو يعيد تسميته في صفحة الدفع على Shopify. عندما يطابق الطلب قاعدة تحددها (عميل رفض سابقًا، أو سلة كبيرة، أو طلب أول كبير، أو منتج موسوم بـ no-cod، أو منطقة أو مدينة محظورة)، يُخفى الدفع عند الاستلام لهذا الطلب، فيدفع المشتري إلكترونيًا أو لا يكمل الطلب. ويعيد أيضًا تسمية الدفع عند الاستلام باسم عربي أو إنجليزي واضح.

ليس بعد. سيتوفر قريبًا. راسلنا على 9090mohammad123@gmail.com وسنخبرك يوم إطلاقه.

للمتاجر التي تبيع في دول الخليج: الإمارات والسعودية والكويت وقطر والبحرين وعُمان. تستخدم قواعد الإمارات رموز الإمارات. وفي دول الخليج الأخرى لا تطلب صفحة الدفع في Shopify أي منطقة، لذلك استخدم قواعد المدن هناك. ولا حاجة إلى رموز بريدية في أي مكان.

لا. لا يغيّر Khaleeji COD إلا الدفع عند الاستلام. وتبقى كل طرق الدفع الأخرى كما أعددتها تمامًا.

من الاسم. يتعرف على "Cash on Delivery" و"Cash-on-Delivery" و"Pay on Delivery" و"COD" و"C.O.D" والأسماء العربية «الدفع عند الاستلام» و«الدفع عند التسليم» و«الدفع نقدا عند الاستلام».

لا يُخفى شيء. إذا كانت الإعدادات مفقودة أو غير قابلة للقراءة، يظهر الدفع عند الاستلام كالمعتاد. ولا يخفي Khaleeji COD كل طرق الدفع أبدًا.

صُمم Khaleeji COD كتطبيق Shopify عام يستخدم Shopify Functions. وتسمح Shopify باستخدام التطبيقات العامة التي تحتوي على Functions في كل الخطط، وليس فقط Shopify Plus.

نعم، لقواعد قيمة السلة والطلب الأول والمنتجات والمناطق والمدن. يُعدّ الشراء كضيف طلبًا أول. أما قاعدة من رفض سابقًا فتحتاج إلى ربط الطلب بسجل عميل، لأن الضيف لا يحمل وسومًا.

بعملة متجرك. إذا دفع المشتري بعملة أخرى، تُحوَّل قيمة السلة إلى عملة متجرك قبل المقارنة.

نعم. يرى المتسوقون الذين تكون لغة صفحة الدفع لديهم العربية «الدفع عند الاستلام» افتراضيًا، ويرى الآخرون "Cash on Delivery". ويمكنك تعديل الاسمين.

يعثر على الطلبات التي أُنشئت خلال آخر 60 يومًا ثم أُلغيت، ويختار المدفوعة بالدفع عند الاستلام، ويعرض أصحابها. تضغط "وسم N من العملاء" لإضافة الوسم cod-refused. لا يتم وضع أي وسم قبل تأكيدك، ويتم تخطي من لديهم الوسم مسبقًا.

عدد طلبات الدفع عند الاستلام الملغاة التي تم شحنها (سجّلت Shopify تنفيذها) × (تكلفة الشحن إلى العميل + تكلفة الإرجاع). تُدخل أنت التكلفتين. والطلبات التي أُلغيت قبل شحنها لم تكلّف شحنًا فلا تُحسب. وهو تقدير: لا يشمل التغليف والرسوم وتكلفة الإعلانات.

لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات عملاء خارج متجرك. تُحفظ قواعدك داخل متجرك على Shopify. ويعمل الفحص داخل لوحة تحكم Shopify ولا يضيف وسمًا إلا عندما تطلب ذلك.

لا يضيف أي سكربتات إلى القالب أو واجهة المتجر. تعمل القاعدة داخل صفحة الدفع في Shopify على شكل Shopify Function.

لا. تطبّق Shopify تخصيصات الدفع على صفحة الدفع الإلكترونية فقط، وليس في نقاط البيع أو عند تحصيل الدفع داخل لوحة التحكم. أما رابط الدفع لطلب المسودة فيطبّق القواعد.

نعم. تسمح Shopify بما يصل إلى 25 تخصيصًا للدفع في كل متجر، ويستخدم Khaleeji COD تخصيصًا واحدًا لكل قواعده.

تشمل الخطة المجانية الاسم العربي أو الإنجليزي للدفع عند الاستلام وقاعدة واحدة. وخطة Pro بسعر 7.99 دولار شهريًا مع تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، وتشمل كل القواعد وفحص الرافضين وتقرير الأموال المفقودة. ويتم الدفع عبر Shopify.

شركة Trifid Media LLC في دبي، الإمارات العربية المتحدة. الدعم: 9090mohammad123@gmail.com.